ООО "РКС-энерго" - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области

РКС-энерго 

vsevolozhsk.png

 

ООО "РКС-энерго" усилило поддержку клиентов в дистанционных сервисах и рекомендует снимать показания индивидуальных приборов учета в период с 20-го по 25-е число текущего месяца и передавать гарантирующему поставщику не позднее 25-го числа текущего месяца.

 

Уважаемые клиенты - потребители электроэнергии ООО "РКС-энерго"!

 

В целях оптимизации процесса взаимодействия и улучшения качества обслуживания мы предлагаем Вам следующие способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:

 

1. С использованием сервиса "Личный кабинет":

Зайдите в "Личный кабинет" на сайте ООО "РКС-энерго". Выберите раздел "Показания", поле "Передать показания" внесите текущие показания прибора учета.

ООО "РКС-энерго" создало специальный личный кабинет, в котором можно не только передать показания, но и сразу оплатить, и подключить автоматический платёж, чтобы не иметь проблем с оплатой счетов за электроэнергию. Подробная инструкция о работе с сервисом "Личный кабинет" размещена по ссылке.  

2. С использованием автоматизированной системы голосового самообслуживания:

Позвоните по круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8 (800) 700-76-46 и вступите в диалог с голосовым помощником (роботом).

Робот задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо ответить. 

1. Запрос номера лицевого счёта, который можно увидеть в квитанциях на оплату электроэнергии

2. Запрос показаний электросчетчика.  Система обеспечивает прием данных в любом варианте произнесения - по одной цифре, парами, тройками и т.д. При этом каждый раз голосовой помощник повторяет принятую от потребителя информацию и, если сведения подтверждены потребителем, то полученная информация фиксируется в базе данных гарантирующего поставщика "РКС-энерго".

Автоматизированная система голосового самообслуживания позволяет обслуживать несколько звонков одновременно. Система работает круглосуточно в режиме 24/7 с 1 по 25 число каждого месяца.

3. Заполнив форму для передачи показаний:

Заполнив форму для передачи показаний, Вы можете передать показания без регистрации в Личном кабинете потребителя. 

4. Реализован функционал передачи показаний без регистрации в личном кабинете с помощью QRкода.

 

5. По многоканальному телефону центра обслуживания клиентов:

 

Позвоните по многоканальному телефону районного отделения ООО "РКС-энерго" в Вашем муниципальном образовании и сообщите показания:

 

 Наименование центра обслуживания клиентов

Телефон

Бокситогорский

(813 66) 229 77

Пикалевский

(813 66) 22-988

Кингисеппский (г. Ивангород)

(813 75) 577 77

                       (г. Волосово)

(813 73) 290 77

                       (г. Сосновый Бор)

(813 69) 529 77

Волховский

(813 63) 299 77

Всеволожский

(813 70) 102 77

Гатчинский

(813 71) 489 87

Киришский

(813 68) 419 77

Кировский

(813 62) 908 77

Лодейнопольский (г. Лодейное поле)

(813 64) 499 77

                           (г. Подпорожье)

(813 65) 269 77

Лужский

(813 72) 451 77

Сланцевский

(813 74) 556 77

Тихвинский

(813 67) 310 77

Тосненский

(813 61) 338 77

Выборгский

(813 78) 994 77

 

При необходимости связи со специалистом, звонок необходимо осуществить в часы работы районного отделения компании. С графиком работы можно ознакомиться в разделе "Контакты".

6. По электронной почте центра обслуживания клиентов:

Отправьте сообщение на адрес электронной почты центра обслуживания клиентов в Вашем муниципальном образовании.

Для приема показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать: "Номер лицевого счета" "пробел" "Текущие показания".

ПРИМЕР: 1300000542 02649

 

Наименование центра обслуживания клиентов

Адрес электронной почты

Бокситогорский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Кингисеппский (г. Ивангород)

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

                       (г. Волосово)

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

                       (г. Сосновый Бор)

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Волховский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Всеволожский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Гатчинский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Киришский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Кировский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Лодейнопольский (г. Лодейное поле)

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

                           (г. Подпорожье)

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Лужский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сланцевский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Тихвинский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Тосненский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Выборгский

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Оплатить

Передать показания

 
Наши партнеры:
                                         
                                              

© "РКС-энерго" Все права защищены