Приборы учета и показания

При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, согласно п.33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг, потребитель вправе ежемесячно снимать и передавать полученные показания исполнителю коммунальных услуг не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности).

Исполнитель коммунальной услуги, согласно п.31(ж) Правил предоставления коммунальных услуг, принимает от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использует показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности).

Согласно п. 31(е(1)) Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель коммунальной услуги осуществляет не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета.
Данные требования не распространяются на случаи, когда индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета электрической энергии должны быть присоединены к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности).

В соответствии с п.31(ж) Правил предоставления коммунальных услуг Исполнитель коммунальной услуги проводит проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

Согласно п.34(ж) Правил предоставления коммунальных услуг потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета, но не чаще 1 раза в 3 месяца, за исключением случаев, если установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности).

После присоединения прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) сбор, обработка и передача показаний приборов учета электрической энергии осуществляются в автоматическом режиме с использованием такой системы.

Согласно п. 155 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, лицами, ответственными за снятие показаний расчетного прибора учета, являются:

• сетевые организации в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности);
• гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности);
• потребители, а также собственники (владельцы) объектов электросетевого хозяйства в отношении расчетных приборов учета, установленных в границах объектов таких лиц и не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).

Нормативные документы

ООО «РКС-энерго» рекомендует каждому потребителю осуществлять передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний обеспечивает точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

Показания, переданные после 25-го числа, будут учтены при расчетах в следующем месяце.

В случае отсутствия показаний начисление платы за расчетный период производится расчетным способом.
После поступления показаний производится перерасчет за фактический расход электроэнергии
Неоплаченный объём электроэнергии учитывается в текущем месяце. Если в предыдущие периоды фактический объем потребления превышал выставленный в квитанциях, то неоплаченный объем потребления может оказаться больше первого или второго диапазона потребления электроэнергии и будет рассчитан за объем, превышающий значения первого и второго диапазона, по тарифам для данных диапазонов.
С информацией о дифференцированных тарифах и диапазонах потребления можно ознакомиться здесь.

ООО «РКС-энерго» предлагает своим клиентам следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

✔ С использованием сервиса «Личный кабинет»
Сервис доступен круглосуточно. Без комиссии.

✔ Через мобильное приложение «Платосфера»
Только для мобильных устройств. Без комиссии.
Приложение доступно для скачивания в магазинах приложений: App Store/ Google Play/RuStore

✔ В личном кабинете Государственной информационной системы ГИС ЖКХ
В разделе «Оплата ЖКХ». Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

✔ Воспользовавшись голосовой системой самообслуживания «Робот»
Позвоните по круглосуточному многоканальному телефону: 8 (812) 244-40-40 и вступите в диалог с голосовым помощником (роботом).
Робот задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо ответить:
1) Сообщите номер лицевого счета, который можно увидеть в квитанциях на оплату электроэнергии;
2) Сообщите показания.
Система работает круглосуточно в режиме 24/7 в период с 15 по 25 число каждого месяца.

Оснащение приборами учета электрической энергии

Гарантирующие поставщики и сетевые организации с 01 июля 2020 года обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации, том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности):

• при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации (гарантирующему поставщику);
• в процессе технологического присоединения.

Гарантирующие поставщики обеспечивают установку и эксплуатацию приборов учета в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества), включая установку коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.

Гарантирующие поставщики в целях организации учета электрической энергии после истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики.

Сетевая организация обеспечивает установку, эксплуатацию, замену приборов учета электрической энергии в отношении жилых домов (домовладений).

В целях выполнения работ по установке или замене прибора учета и допуску его в эксплуатацию в случаях, не связанных с технологическим присоединением энергопринимающих устройств, необходимо направить обращение (заявку) в адрес:

• гарантирующего поставщика ООО «РКС-энерго» — в отношении приборов учета, подлежащих установке в многоквартирных домах.
• территориальной сетевой организации, к которой осуществлено присоединение энергоснабжаемого объекта, — в отношении иных приборов учета, подлежащих установке в жилых домах (домовладениях).

Основания и сроки для замены прибора учета

Установка индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме и допуск их к эксплуатации, в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя, должны быть осуществлены гарантирующим поставщиком до 31 декабря 2023 года, а в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее истек интервал между поверками прибора учета, то поверка прибора учета или установка нового прибора учета должны быть осуществлены гарантирующим поставщиком до 31 декабря 2021 года.

В иных случаях установка, замена или поверка индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме должна быть осуществлена гарантирующим поставщиком не позднее 6 месяцев:

• с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, если соответствующая дата (срок) установлена в договоре энергоснабжения (договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению), при наличии информации об указанной дате у гарантирующего поставщика;
• с даты получения обращения потребителя или исполнителя, если обращение потребителя поступило исполнителю, об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
• с даты выявления истечения срока межповерочного интервала, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии в ходе проведения его проверки или с даты получения обращения от исполнителя, если проверки проводились исполнителем;
• с даты обращения собственников комнат в коммунальной квартире о необходимости установки комнатных приборов учета электрической энергии, если между всеми потребителями в коммунальной квартире заключено соглашение, предусмотренное пунктом 50 Правил предоставления коммунальных услуг.

В отношении жилых домов (домовладений), установка, замена, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии, в случае если такой прибор учета отсутствовал или вышел из строя, истек срок его эксплуатации по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее, должны быть осуществлены сетевой организацией до 31 декабря 2023 года.

В иных случаях установка, замена и допуск к эксплуатации прибора учета электрической энергии в жилых домах (домовладениях) должны быть осуществлены сетевой организацией не позднее 6 месяцев:

• с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, если соответствующая дата (срок) установлена в договоре энергоснабжения (оказания услуг по передаче электрической энергии);
• при нахождении прибора учета в границах балансовой принадлежности энергопринимающих устройств — с даты получения обращения потребителя электрической энергии, об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
• с даты выявления истечения срока поверки, срока эксплуатации, неисправности прибора учета в ходе проведения его проверки в установленном порядке;
• с даты признания прибора учета утраченным.

Гарантирующие поставщики и сетевые организации вправе по обращению собственника жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома за отдельную плату осуществлять установку (замену) приборов учета электрической энергии до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета.

Подать заявку на платную услугу

Нормативные документы

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 года № 522-ФЗ, Правилами предоставления коммунальных услуг, с 01.07.2020 года установка и эксплуатация индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме осуществляется гарантирующими поставщиками.

ООО «РКС-энерго» в рамках исполнения инвестиционной программы устанавливает интеллектуальные приборы учета электрической энергии с дистанционным сбором измерительных данных.
Интеллектуальный учет электроэнергии предоставляет потребителям ряд возможностей и избавляет от необходимости передавать показания счетчика «вручную», интеллектуальные приборы сами транслируют данные о потреблении ресурсов в режиме реального времени.

Обращаем внимание, что производится замена только неисправных приборов учета и приборов, у которых истек межповерочный интервал государственной метрологической поверки, а также установка приборов учета, которые отсутствовали ранее.

Графики замены/установки приборов учета

Установка приборов учета электрической энергии осуществляется БЕСПЛАТНО подрядной организацией ООО «Глонасс-Т» .Представители гарантирующего поставщика на руках имеют доверенности на право проведения соответствующих работ.

В целях согласования даты и времени проведения работ по установке (замене) и допуску приборов учета в эксплуатацию Вы можете обращаться:

Подрядная организация ООО «Глонасс-Т»

• по телефону горячей линии 8-812-407-37-62 (с 9:00 до 18:00)
• по электронной почте mailing@glonasss.com

Просим обеспечивать допуск представителей ООО «РКС-энерго» в помещения для замены/установки приборов учета электроэнергии в даты проведения работ.

Типы устанавливаемых приборов учета электроэнергии: Милур 107S.22-GRZ-1L-DT 230B 5(100)A, ФОБОС 1 230В 5(80)А IQOLM(1)-C, ФОБОС 1 230В 5(100)А IQORLM(1)-C, ФОБОС 1 230В 5(100)А IQOG(4)LS-C, ФОБОС 3 230В 5(100)А IQORLM-D, ФОБОС 3 230В 5(100)А IQOG(4)LS-C, ФОБОС 3Т 230В 5(10)А IQORL-A.

Обращаем внимание на то, что до момента включения интеллектуального прибора учета в состав интеллектуальный системы учета электрической энергии потребитель имеет право самостоятельно передавать показания гарантирующему поставщику.

ООО «РКС-энерго» рекомендует снимать показания индивидуальных приборов учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца и передавать гарантирующему поставщику не позднее 25-го числа текущего месяца.

Нормативные документы

План-график замены/установки приборов учёта

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, устанавливаются чёткие обязанности собственников помещений и порядок эксплуатации приборов учёта электроэнергии.

Обязанности собственника помещения

Собственник помещения в многоквартирном доме либо владелец жилого дома (домовладения) обязан:

• обеспечивать сохранность и целостность прибора учёта электрической энергии, установленного в границах помещения, дома или земельного участка;
• поддерживать в надлежащем состоянии контрольные пломбы и знаки визуального контроля, нанесённые на прибор учёта;
• обеспечивать сохранность иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учёта электроэнергии (каналы передачи данных, коммуникационное оборудование и т.д.);
• нести материальную ответственность перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией за убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением указанных обязанностей.

Запрещается:

• самостоятельно демонтировать приборы учёта электроэнергии или измерительные трансформаторы;
• ограничивать доступ к приборам учёта для проведения проверок;
• вмешиваться в работу каналов удалённого сбора, обработки и передачи показаний;
• иным образом препятствовать использованию приборов учёта для контроля коммерческого учёта электроэнергии, включая проведение проверок их целостности и корректности работы.

Нормативные документы

Собственники помещений в многоквартирном доме и жилых домов, организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, обеспечивают допуск гарантирующего поставщика (сетевой организации) к местам установки приборов учета для организации учета электрической энергии, в том числе для присоединения прибора учета к интеллектуальной системе учета электрической энергии.

В случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им помещение представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации – в отношении жилых домов (домовладений) для установки индивидуальных приборов учета, ввода их в эксплуатацию, проверки состояния, а также для проведения работ по обслуживанию приборов учета и их подключения к интеллектуальной системе учета электрической энергии плата за коммунальную услугу по электроснабжению рассчитывается исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1.5, начиная с расчетного периода, когда гарантирующим поставщиком был составлен повторный акт об отказе в допуске к прибору учета и (или) месту установки прибора учета.

В ходе производства работ представителями гарантирующего поставщика были зафиксированы недопуски в жилые помещения для установки/замены прибора учета.

Просим ознакомиться с перечнем адресов, где были зафиксированы недопуски, выбрав соответствующее районное отделение, и в целях согласования даты и времени проведения работ по установке (замене) и допуску приборов учета в эксплуатацию Вы можете обратиться:

Подрядная организация ООО «Глонасс-Т»

• по телефону горячей линии 8-812-407-37-62 (с 9:00 до 18:00)
• по электронной почте mailing@glonasss.com

Информация о недопуске в жилые помещения для установки/замены приборов учета