Для корректного расчета платы за электрическую энергию просим потребителей при наличии индивидуального прибора учета электроэнергии ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать снятые показания в ООО “РКС-энерго” не позднее 25-го числа текущего месяца.
Для передачи показаний можно использовать любой из удобных способов:
- через сервис Личный кабинет абонента на официальном сайте ООО “РКС-энерго” – www.rks–energo.ru;
- по телефонам районного отделения, которые указаны в счёте за электроэнергию, или в разделе “контакты” на официальном сайте ООО “РКС-энерго”;
- по электронной почте районного отделения, которую можно уточнить в разделе “контакты” на официальном сайте ООО “РКС-энерго”;
- лично обратившись в районное отделение ООО “РКС-энерго”;
- внести в специальное поле в счёте за электроэнергию при оплате в отделениях ФГУП “Почта России” или в отделениях ПАО “Сбербанк России”.
Согласно действующему законодательству, потребитель обязан:
- допускать представителей ООО “РКС-энерго” в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки состояния приборов учета коммунальных ресурсов, но не чаще 1 раза в 3 месяца;
- информировать ООО “РКС-энерго” об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета.
В случаях:
- непредставления потребителем, на котором лежит обязанность по передаче показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в ООО “РКС-энерго”, таких показаний в установленные сроки;
- выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки;
- когда представителем ООО “РКС-энерго” был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета,
расчет в течение последующих 3-х месяцев осуществляется исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, определенного по показаниям индивидуального прибора учета. С 4-го месяца расчет производится по нормативу потребления электроэнергии.
Стоимость электроэнергии устанавливается Комитетом по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (ЛенРТК). В случае нарушения сроков по оплате потребленной электроэнергии могут начисляться пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством (п.14 ст.155 ЖК РФ). При неоплате более трех расчетных периодов гарантирующий поставщик вправе ввести в отношении недобросовестного потребителя частичное или полное ограничение подачи электрической энергии.