ООО “РКС-энерго” временно изменяет график очного приема потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании

ООО “РКС-энерго” временно изменяет график очного приема потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании

Гарантирующий поставщик электроэнергии Ленинградской области ООО “РКС-энерго” с 23 марта 2020 года изменят график очного приема потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании

В связи с введением на территории Ленинградской области режима повышенной готовности в рамках предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в профилактических целях гражданам рекомендовано не посещать места массового пребывания людей.

Для снижения риска распространения коронавируса среди потребителей и сотрудников ООО “РКС-энерго” с 23 марта 2020г изменяется график очного приема потребителей, прием будет осуществляться 2 раза в неделю (с 8-00 до 17-00 по вторникам и четвергам).

ООО “РКС-энерго” рекомендует своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании. В компании отметили, что для получения абсолютного большинства услуг вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов разработан ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы не только по своему лицевому счету.

Передать документы и письменные заявления можно:

  • По электронной почте районных отделений ООО “РКС-энерго”. Адреса электронной почты районных отделений размещены в разделе Контакты.
  • С использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru.

Получить расчетные документы можно:

  • Потребителям – физическим лицам через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/
  • Потребителям – юридическим лицам с использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru. Подробная инструкция размещена по ссылке

Передать показания дистанционно можно:

  • По единому бесплатному многоканальному телефону – 8 (800) 700-76-46 (круглосуточно)
  • Через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/
  • По телефонам районных отделений и участков ООО “РКС-энерго” – размещены по ссылке
  • По электронной почте районных отделений ООО “РКС-энерго” – размещены по ссылке

Оплатить электроэнергию дистанционно можно:

·         Через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/ – без комиссии

·         Через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы

·         Подключив услугу Автоплатеж

Используйте дистанционные сервисы ООО “РКС-энерго” и будьте здоровы!