Продолжаем рассказ о рабочих поездках генерального директора ООО “РКС-энерго” в районные отделения Общества.
Вчера, 13 сентября, состоялось открытие нового офиса обслуживания для потребителей электроэнергии во Всеволожске, где после завершения всех ремонтных работ сейчас одновременно могут работать четыре окна приема. Для посетителей предусмотрена просторная зона ожидания приема, детский уголок и различные информационные материалы, позволяющие ознакомиться с важными новостями и событиями “РКС-энерго”.
Также, теперь жители Всеволожска смогут получить квалифицированную помощь по вопросам энергопотребления и в субботу.
В Обществе было принято решение о переходе сотрудников, которые постоянно взаимодействуют с потребителями, на шестидневную рабочую неделю с целью улучшения и повышения качества обслуживания клиентов.
На открытии офиса и встрече с коллективом Всеволожского РО “РКС-энерго” присутствовали:
– Бислан Исанович Гайрабеков, генеральный директор Общества;
– Аркадий Владимирович Чесноков, директор по реализации электроэнергии и технической политике Общества;
– Любовь Ярославовна Зайцева, директор по персоналу Общества;
– Дмитрий Владимирович Смирнов, директор по административно-хозяйственным вопросам Общества;
– Антон Николаевич Антонов, начальник управления по развитию нетарифных услуг Общества;
– Алексей Леонидович Лукьянов, директор Всеволожского районного отделения.
Основными вопросами, которые обсудили на рабочей встрече с коллективом районного отделения стали:
– обеспечение современного уровня обслуживания клиентов;
– различные способы оплаты квитанций за электроэнергию в офисах «РКС-энерго»;
– вклад “РКС-энерго” в сохранение экологии, а именно перевод счетов-фактур и квитанций в электронную версию;
– создание кадрового резерва Общества.
Бислан Исанович поблагодарил коллектив отделения за труд и готовность работать на передовой в сфере энергетики – приеме потребителей. Он также напомнил о рейтинге районных отделений Общества, существующий в формах поощрений за достижение целевых показателей.
Напоминаем, что посетить новый офис обслуживания потребителей во Всеволожском РО «РКС-энерго» можно по адресу:
ЛО, г. Всеволожск, ул. Заводская 8
