Уважаемые клиенты – потребители электроэнергии ООО “РКС-энерго”, информируем Вас о важных дистанционных сервисах компании, когда #сидимдома.
В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией и Указом Президента РФ от 25 марта 2020 г. N 206 “Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней”, районные отделения и участки ООО “РКС-энерго” в период с 28.03.2020 г. по 03.04.2020 г. приостанавливают очное обслуживание потребителей электроэнергии.
“РКС-энерго” рекомендует своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании. Ведь для получения абсолютного большинства услуг вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов разработан ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы не только по своему лицевому счету.
Передать документы и письменные заявления можно следующими способами:
- По электронной почте районных отделений ООО “РКС-энерго” – информация размещена в разделе Контакты на сайте rks-energo.ru.
- С использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru
Получить расчетные документы:
- Потребителям – физическим лицам через сервис Личный кабинет потребителя.
- Потребителям – юридическим лицам с использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru.
Передать показания дистанционно:
- По единому бесплатному многоканальному телефону – 8 (800) 700-76-46 (круглосуточно с 1 по 25 число каждого месяца).
- Через сервис Личный кабинет потребителя.
- По электронной почте районных отделений ООО “РКС-энерго” – информация размещена на сайте в разделе – Передать показания.
Оплатить электроэнергию дистанционно:
- Через сервис Личный кабинет потребителя – без комиссии;
- Через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы, подключив услугу Автоплатеж.
Инструкция по регистрации в сервисе Личный кабинет
Инструкция по оплате через Сбербанк
На сайте ООО “РКС-энерго” размещены телефоны диспетчерских служб сетевой компании АО “ЛОЭСК”.
Информация будет обновляться по мере новых изменений.
Мы благодарим всех своих клиентов за понимание и желаем крепкого здоровья!
Надеемся, что необходимые меры, которые мы вместе с Вами принимаем, позволят нам сдержать рост заболеваемости и совсем скоро ситуация стабилизируется!
Сегодня как никогда важно сохранить свое здоровье! Оставайтесь дома, берегите себя и своих близких!