Уведомления о переходе на прямые договоры с собственниками помещений в МКД

23.04.2026

23.04.2026

14.04.2026

24.03.2026

10.03.2026

18.02.2026

03.02.2026

03.02.2026

03.02.2026

03.02.2026

03.02.2026

Сообщаем Вам, что сервис «Личный кабинет» временно не доступен по техническим причинам.

Передать показания приборов учета Вы можете следующими способами:

• В мобильном приложении «Платосфера» (можно передать показания и оплатить без комиссии)
  Доступно для скачивания в официальных магазинах приложений. Просто зарегистрируйтесь и подключите нужный адрес.
• Воспользовавшись голосовой системой самообслуживания «Робот».
  Позвоните по круглосуточному многоканальному телефону: 8 (812) 244-40-40 и вступите в диалог с голосовым помощником (роботом).
  Система работает круглосуточно в режиме 24/7 в период с 15 по 25 число каждого месяца.
• Через Государственную информационную систему (ГИС ЖКХ). В личном кабинете ГИС ЖКХ собственники жилой недвижимости могут просматривать счета, передавать показания приборов учета и оплачивать коммунальные услуги. Для доступа к личному кабинету, достаточно войти на сайт с помощью подтвержденной учетной записи на Госуслугах.

Также обращаем ваше внимание, что чат-бот мобильного приложения «Платосфера» готов оперативно ответить на ваши вопросы и подсказать решение наиболее распространенных проблем.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

04.09.2025г

Уважаемые клиенты!

 Уведомляем о временном изменении режима работы офиса обслуживания, расположенного по адресу: г. Отрадное, ул.Заводская, д.11.  В период с 08 сентября 2025 года по 21 сентября 2025г. очное обслуживание клиентов будет осуществляться только 8, 10, 15 и 17 сентября с 09:00 до 16:00. Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48.

В остальные дни указанного периода обслуживание клиентов осуществляться не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим заранее учитывать данную информацию при планировании визита.

Также напоминаем о наших сервисах дистанционного обслуживания:

 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

 ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ

 Мобильное приложение ПЛАТОСФЕРА

19.08.2025г

Уважаемые клиенты!

Появились случаи направления пользователей в сети Интернет на сайт ООО «РКС-энерго» по вопросам установки и поверки приборов учета воды. Обращаем внимание, что ООО «РКС-энерго» не занимается указанным видом деятельности в отношении приборов учета воды.

ООО «РКС-энерго» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. 

Подробная информация о деятельности ООО «РКС-энерго» опубликована также в официальных источниках Общества:

— на официальном сайте: https://www.rks-energo.ru/

— в официальном сообществе в социальной сети:  https://vk.com/rks_energo?from=groups

— на официальном канале сообщества в ТГ: https://t.me/rksenergo

09.08.2025г

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о временных изменениях в режиме работы офисов:

По сообщению МФЦ: 09.08.2025 г.  (суббота) МФЦ по адресу: гп. Вырица, ул. Жертв Революции, д. 25, работать не будет. Прошу согласовать изменение режима очного приема граждан и разместить информацию в соцсетях о том, что:

09.08.2025 г. (суббота) прием граждан в центре очного обслуживания по адресу: гп. Вырица, ул. Жертв Революции, д. 25,  осуществляться не будет.

Напоминаем, что задать вопрос ООО «РКС-энерго» вы можете дистанционно через онлайн-сервисы: — «Электронная приемная» help.rks-energo.ru — «Личный кабинет» lk.rks-energo.ru Приносим извинения за возможные неудобства!

02.08.2025г

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о временных изменениях в режиме работы офисов:

По сообщению МФЦ гп. Вырица, 02.08.2025 г. (суббота) МФЦ по адресу: гп. Вырица, ул. Жертв Революции, д. 25, работать не будет. 02.08.2025 г. (суббота) прием граждан в центре очного обслуживания ООО «РКС-энерго» по адресу: гп. Вырица, ул. Жертв Революции, д. 25, осуществляться не будет.

Напоминаем, что задать вопрос ООО «РКС-энерго» вы можете дистанционно через онлайн-сервисы: — «Электронная приемная» help.rks-energo.ru — «Личный кабинет» lk.rks-energo.ru Приносим извинения за возможные неудобства!

09.07.2025г

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о временных изменениях в режиме работы офисов: г. Мурино, ул. Вокзальная д.17А, временно приостановлено очное обслуживание клиентов с 09 июля 2025 года. Об открытии офиса мы уведомим вас дополнительно. Напоминаем, что задать вопрос ООО «РКС-энерго» вы можете дистанционно через онлайн-сервисы: — «Электронная приемная» help.rks-energo.ru — «Личный кабинет» lk.rks-energo.ru Приносим извинения за возможные неудобства!

27.06.2025г

Уважаемые граждане-потребители электрической энергии!

Настоящим уведомляем, что в порядке, предусмотренном статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, в соответствии с п. 8 Протоколов №№1/25 от 10.02.2025г. внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, п.Щеглово, Магистральная ул., д. 1, д. 2, д. 3 ООО «РКС-энерго» с «01» июля 2025г., приступает к предоставлению коммунальной услуги по энергоснабжению собственникам помещений в многоквартирном доме (далее МКД).

В силу части п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) не позднее чем за 5 дней до дня начала предоставления ООО «РКС-энерго» коммунальной услуги собственникам помещений в МКД по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, п.Щеглово, Магистральная ул., д. 1, д. 2, д. 3, Вам необходимо предоставить в адрес  Всеволожского РО ООО «РКС-энерго» следующие данные:

— фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;

— адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами;

— сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;

— сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома;

— сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае, предусмотренном подпунктом «а» пункта 117 настоящих Правил, на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;

— сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчет размера платы в соответствии с настоящими Правилами, за предыдущие 12 месяцев;

— реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии).

Предоставление указанных сведений осуществляется одновременно на бумажном носителе за подписью единоличного исполнительного органа лица, управляющего МКД и электронном носителе.

Особо обращаем внимание, что в случае непредоставления указанных сведений и (или) предоставления недостоверных сведений убытки ООО «РКС-энерго», понесенные в связи с уплатой ООО «РКС-энерго» штрафа за необоснованное увеличение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренного пунктом 155(1) Правил, подлежат возмещению Вашей организацией.

Также обращаем Ваше сообщаем, что в силу п. 31 (1) Правил лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, обязано:

1) предоставлять ООО «РКС-энерго» информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе о показаниях индивидуальных приборов учета (при предоставлении таких показаний собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу) и коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме;

2) осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ общего имущества в многоквартирном доме;

3) принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ООО «РКС-энерго» при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

4) обеспечивать ООО «РКС-энерго» доступ к общему имуществу в многоквартирном доме для осуществления приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме либо по соглашению с ООО «РКС-энерго» осуществлять приостановку или ограничение предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме.

5) предоставлять сведения из реестра собственников помещений в многоквартирном доме, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме в случае изменения указанных сведений не позднее 10 рабочих дней со дня такого изменения.

Предоставление таких сведений осуществляется одновременно на бумажном носителе за подписью единоличного исполнительного органа лица, осуществляющего управление МКД и электронном носителе.

6) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

7) принимать в порядке и сроки, которые установлены действующим законодательством РФ, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя

8) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца направлять полученные показания ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном заключенным управляющей организацией, товариществом или кооперативом с ресурсоснабжающей организацией договором о приобретении коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

9) обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе по показателям точности измерений, не позднее 3 месяцев со дня принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета в плату за содержание жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением.

Данные требования законодательства РФ просим исполнять в надлежащем порядке в весь период управления Вашей организацией многоквартирными домами, указанными в настоящем уведомлении.

27.06.2025г

Уважаемые граждане-потребители электрической энергии!

Настоящим уведомляем, что в порядке, предусмотренном статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации ООО «РКС-энерго» переносит дату заключения договоров между ресурсоснабжающей организацией ООО «РКС-энерго» и собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, Ручьевский пр., д. 20 (далее – МКД) на 01 сентября 2025г.

24.06.2025г

Уважаемые граждане-потребители электрической энергии!
ООО «РКС-энерго» уведомляет Вас, что на основании предоставленных со стороны ООО «ПИК Комфорт Профи» сведений, по жилым помещениям в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Всеволожский р-н, гп. Янино-1, ул. Голландская, д. 16 (далее – многоквартирные дома) от 25.05.2025г. исх.№735/1-420-И, ООО «РКС-энерго» приостанавливает процедуру заключения с собственниками помещений в многоквартирных домах, действующих от своего имени, договоров электроснабжения напрямую с ресурсоснабжающей организацией (далее – прямые договоры) и отзывает ранее направленное Уведомление о заключении прямых договоров энергоснабжения с собственниками помещений многоквартирного дома с 01.06.2025г.

20.06.2025г

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о временных изменениях в режиме работы офиса:

г. Сланцы, ул. Кирова, д. 47 приостановлено очное обслуживание клиентов с 20 июня 2025 года.

Напоминаем, что задать вопрос ООО «РКС-энерго» вы можете дистанционно через онлайн-сервисы:

 «Электронная приемная» help.rks-energo.ru
 «Личный кабинет» lk.rks-energo.ru

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уведомление по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 39/2